近日，部分影院因不提供免費3D眼鏡并銷售'三無'產品引發公眾熱議，市場監管部門已對此立案調查。這一事件不僅暴露了影院服務中的不規范操作，更凸顯了消費者權益保護與基礎軟件服務之間的復雜關系。

事件的起因是多家影院在放映3D電影時，以'衛生安全'為由不再提供免費3D眼鏡，轉而要求觀眾自備或付費購買。更令人擔憂的是，這些收費眼鏡中部分產品既無生產廠家信息，也無質量合格證明，甚至缺少必要的基本標識，屬于典型的'三無'產品。

從法律角度來看，影院的行為涉嫌違反《消費者權益保護法》和《產品質量法》。根據相關規定，經營者提供商品或服務時，應當保證商品的質量和安全，明示商品信息。3D眼鏡作為觀看3D電影的必備工具，其提供應當被視為觀影服務的組成部分。強制消費者額外付費購買，特別是'三無'產品，明顯損害了消費者的合法權益。

值得注意的是，這一爭議還涉及到基礎軟件服務的延伸問題。現代影院運營高度依賴票務系統、放映設備等軟件服務，這些基礎服務的規范運作直接影響消費者的觀影體驗。當影院利用其市場優勢地位，通過附屬服務額外收費時，實際上是在基礎服務之外設置了不合理門檻。

市場監管部門的介入調查具有重要示范意義。此次立案不僅針對具體的'三無'產品問題，更是在規范整個行業的服務標準。調查結果將明確影院在提供3D觀影服務時的責任邊界，為類似爭議提供判例參考。

對消費者而言，這一事件提醒我們在享受數字化服務時應當保持警惕。當遇到強制消費、捆綁銷售等情況時，應當積極維護自身權益，通過12315等渠道進行投訴舉報。同時，選擇正規影院、仔細查看服務條款也是保護自身權益的重要方式。

隨著數字娛樂產業的快速發展，類似的基礎服務爭議可能會更加頻繁。這要求監管部門不斷完善相關法規，企業加強自律，消費者提高維權意識，共同構建健康有序的市場環境。此次3D眼鏡事件的調查處理，將成為推動行業規范化發展的重要契機。